Загрузка данных...

Интернет приемная. Информационная система для связей с общественностью

2013.11.22 14:21:41

В наши дни интернет стал одним из основных источников получения информации. Кроме того, очень часто люди используют Всемирную сеть для уточнения или разъяснения информации полученной из других источников, например из рекламы. В связи с этим все больше предприятий хотят иметь свои «филиалы» в сети Интернет. Собственный сайт позволяет организации в наглядной форме изложить информацию о предоставляемых товарах и услугах, расставить необходимые акценты и сформировать у пользователя нужное впечатление. Ко всему прочему, наличие сайта говорит о состоятельности предприятия и его открытости для клиентов. К слову, открытость и прозрачность работы в наше время являются серьезными аргументами на рыке. Людям важно знать полную, своевременную и самое главное валидную [1] информацию не только о тех товарах и услугах, которые они хотят получить, но и сведения об организации предоставляющей эти услуги.

В последние годы ВУЗы испытывают проблемы с набором новых студентов, поэтому на рынке высшего образования идет борьба за каждого абитуриента. И здесь одним из средств привлечения аудитории может стать умный, информативный и интерактивный Интернет-сайт, на котором будет размещена валидная информация об учебном заведении, предоставляемых услугах и условиях поступления.

Зачастую сайт представляет собой что-то вроде информационного стенда с периодически меняющейся информацией, что ограничивает пользователя в получении каких-либо специфических сведений и порой лишает возможности уточнить непонятные моменты в размещенных материалах. Современные технологии позволяют организовать интерактивную работу пользователя с сайтом организации. Возможность интерактивного взаимодействия абитуриента и ВУЗа способна обеспечить Интернет приемная , которая даст возможность пользователям задать вопрос администрации учебного заведения, поделится впечатлениями о работе ВУЗа, высказать свои пожелания и предложения а таже подать некоторые виды заявлений.

Интернет приемная , еще совсем недавно бывшие диковинкой, стали достаточно популярным и распространенным инструментом для взаимодействия с гражданами

Как правило, за красивыми словами « интернет приемная » чаще всего стоят несколько страниц на сайте организации. Они запрограммированы для:

· оперативного и компетентного реагирования на вопросы и пожелания пользователей

· приема заявлений от граждан,

· размещения справочной информации и т.д.

Есть общие для всех интернет приемных требования, которые продиктованы действующим законодательством и здравым смыслом. А есть специфические – которые касаются уже состава функций и способа их реализации.

Итак, любая интернет приемная должна обеспечивать защиту персональных данных, а также по возможности предотвращать подачу ошибочных и некорректных заявлений, в т.ч. спама.

Большинство модулей « Интернет приемная », действующих в настоящее время на сайтах различных учреждений, представляют собой всего одну страницу. На ней и располагается форма для составления и отправки обращения. Это не самое лучшее решение, хотя наиболее простое и потому распространенное.

Самым главным аргументом в пользу более сложной структуры модуля интернет приемная является тот факт, что посетителя сайта сначала нужно ознакомить с уже заданными вопросами, а также с условиями направления обращения и только после это вступать с ним в диалог, регистрируя его обращение.

Чрезмерно раздувать количество страниц, через которые посетителю придется идти к заветной цели, тоже не стоит – слишком большое число «кликов» утомляет и раздражает пользователей, многие из которых к тому же не слишком хорошо владеют компьютером.

Ниже приведена блок-схема, которая показывает структуру и возможности модуля интернет приемная .

Такая интернет приемная по сути является информационной системой ВУЗа для связей с общественностью, которая позволяет пользователям, не выходя из дома, получить исчерпывающую информацию по интересующим вопросам, связанных с деятельностью университета. Кроме того, посетители могут видеть сообщения других пользователей и соответствующие ответы на них.

Возможности интернет приемной для пользователей:

1. оставлять сообщения администрации факультета

a. выбор адресата,

b. выбор своего рода деятельности,

c. дополнение текстового сообщения прикрепленным документом;

2. Просмотр сообщений других пользователей и ответов на них.

Возможности интернет приемной для администратора:

1. Управление структурой адресатов

a. добавлять новые блоки,

b. менять порядок отображение,

c. изменять иерархию,

d. редактировать названия,

e. удалять блоки,

2. Модерация сообщений пользователей

a. редактировать / удалять сообщения пользователей,

b. публиковать / снимать с публикации,

c. добавлять и редактировать ответы на сообщения

Технически работа интернет приемной организована в форме модуля, который может быть размещен на любом сайте, который работает под управлением CMSDrupalверсии 7 и выше. Поскольку набор структурных подразделений может быть любым, созданный модуль можно адаптировать под нужды любого предприятия.

[1] Валидность (от лат. Validus – действительность, законность, обоснованность ) - Достоверность информации, отсутствие в ней ошибок разного рода.

Понравилась статья? Поделись!

Добавить новость/статью

Комментарии пользователей

Даниил 2023-09-20 10:36:18

Здравствуйте! Меня зовут Даниил. Я провел первичный анализ вашего сайта dz-online.ru и готов предложить вам справедливую цену. Однако, чтобы продолжить переговоры, я прошу Вас предоставить мне доступ к Яндекс метрике, на аккаунт - Daniil89217894501@yandex.ru. Для обеспечения безопасной и прозрачной сделки я предлагаю использовать Telderi, надежную биржевую платформу для покупки и продажи сайтов. Я гибко подхожу к вариантам оплаты и могу удовлетворить ваши предпочтения. Я с нетерпением жду ответа от вас в ближайшее время. Спасибо за ваше время и внимание. С уважением, Даниил. Контакты для связи: 8 (921) 789-45-01 мобильный номер https://t.me/Danya_spb_ru телеграм Daniil89217894501@yandex.ru эл.почта

Александр 2023-08-17 16:16:49

Поможем оплатить зарубежные корпоративные сервисы и софт, получить деньги от зарубежных контрагентов. Для кого наши услуги? Сервис Corpsoft подходит стартапам, ит-компаниям, e-commerce и всем людям, которым необходимо легально производить оплату зарубежных сервисов, отправлять или принимать платежи из-за рубежа и кто также столкнулся с трудностями после введения санкций. Какие вопросы мы решаем для вас? - Как в 2023г российской компании оплачивать зарубежные IT сервисы, софт и сервера? - Как продлить подписку корпоративных иностранных приложений? - Как оплатить работу сотрудников за рубежом? - Как получить деньги от зарубежных контрагентов? И главное - как делать все это легально, по договору в рублях и экономить на налогах? Подробнее о корпоративных услугах для юр.лиц: https://corpsoft.net/ Услуги для физ.лиц: http://oplatim.services/ Пишите, найдем индивидуальное решение для вашей задачи! Почта: info@corpsoft.net Телеграм чат: +79122768540

Евгений Потапов 2023-08-09 00:42:00

Добрый день! Меня зовут Евгений Потапов. Заинтересовал ваш сайт dz-online.ru. Хочу его купить. По факту изучения статистики, я смогу назвать точную сумму которую я готов за него заплатить. Если вам интересна продажа вашего проекта, жду вашего ответа. С уважением, Евгений Потапов mr.evgenij-potapov@yandex.ru

Bartmarket 2023-07-16 13:38:12

Мы предлагаем реализацию любых товаров и услуг, которые продавцы не смогли реализовать. Нам не важно, что продавать, нам под силу реализовать всё. Для этого мы используем собственную торгово- бартерную платформу на блокчейне. Преимущества нашей платформы в том, что на ней размещают объявления о своих товарах и услугах как частные лица, так и компании. У всех клиентов есть возможность, как продать за наличный расчет, так и совершать бартер между пользователями платформы, оптом или в розницу, используя для этого блокчейн. Этот способ позволяет реализовывать любые товары и услуги, даже те, у которых слабая ликвидность или как их называют "висяки". Более подробная информация и условия на сайте: https://bartmarket.renderforestsites.com Свяжитесь с нами: bartmarketrus@gmail.com

Morriskah 2022-12-29 22:16:51

plaquenil pill kiteboarding plaquenil pill kiteboarding

candipharm.com 2022-12-16 16:26:48

canadian pharmacies ed pills https://www.candipharm.com/

GenniemnMt 2022-09-16 13:23:33

ladybug chat noir gay dirty gay video chat free gay snap chat

DeeynmnMt 2022-09-15 06:36:00

chat gay en espaГ±ol chat gay las vegas gay chat roullette

hydroxychloroq 2021-08-14 23:15:03

risks of hydroxychloroquine https://plaquenilx.com/# does hydroxychloroquine cause heart problems

buy cialis online 2021-06-09 18:55:38

tadalafil dosage buy cialis sildenafil versus tadalafil

Fbshspoup 2021-04-09 12:08:34

https://thesisacloud.com/ - thesisacloud.com thesis writing service thesisacloud.com free thesis help

Fbshspoup 2021-04-01 19:20:56

https://thesisacloud.com/ - thesis editors thesis printing psychology thesis thesis abstracts online

Fbshspoup 2021-03-27 13:53:05

https://thesisacloud.com/ - thesis support thesis online thesis writing practice thesis writing tips

BrfgMalp 2021-03-26 17:21:44

https://ljcialishe.com/ - cialis reddit https://cialisvja.com/ - how to get cialis without doctor https://viagraonlinejc.com/ - drugs like viagra https://viagratx.com/ - how much does viagra cost at walgreens https://buycialisxz.com/ - cialis dosage 40 mg

NbmoBoity 2021-03-03 11:09:50

what\'s works better viagra or cialis? http://buycialisxz.com/ cialis black 800mg

FjjuBoity 2021-02-28 11:51:55

viagra discount http://viagraonlinejc.com/ how to use viagra for best results

NbnhBoity 2021-02-16 22:33:35

can you buy viagra in mexico over the counter http://vigedon.com/ viagra pills online south africa

Ahbzspoup 2021-02-16 22:22:31

payday loans memorial ave thunder bay best payday loans in maryland chase debit cash advance

FbsgBoity 2021-02-13 13:15:25

brand cialis in the us cialis 36 hour dosage buy cialis generic

Fqbbspoup 2021-02-13 13:10:50

payday loan union reviews cash money loan agreement cash advance in richland ms

AbcfjittyVeli 2021-02-13 08:29:48

365pills viagra purchase viagra with paypal viagra cheap

KvaxMalp 2021-02-13 07:17:31

debt collection scams for payday loans payday loans in clarkston washington cash now advance morristown tn

JbnvIntop 2021-02-11 20:08:34

payday loan in salt lake city utah what are cash advances on credit cards cash advance in lansing mi

Jbbnspoup 2021-02-11 05:34:26

when will there be a generic cialis what is the meaning of the two bathtubs in the cialis commercials cialis daily use insurance

NncsBoity 2021-02-08 19:30:56

viagra for sale in the uk viagra overnite shipping viagra in montreal

Ahkdspoup 2021-02-08 16:54:24

no 1 canadian pharcharmy online canadia online pharmacy buy prescription drugs canada

Lbsxspoup 2021-02-07 09:47:01

mexican pharmacies shipping to usa dapoxetine super viagra prescription drugs online without doctor

KbcxMalp 2021-02-06 08:38:12

prescription cost comparison canada pharmacy no prescription pharmacy online drugstore

AqcfjittyVeli 2021-02-06 08:31:35

cheapest brand cialis 20mg cialis super active real online store , cialis

FvfcBoity 2021-02-05 16:26:40

rxcandaviagra over the counter viagra for sale in ireland viagra sale

JbnbIntop 2021-02-04 19:11:50

canadian mail order pharmacies buy prescription drugs canada canada drug pharmacy

Jdbxspoup 2021-02-02 11:40:25

malaysia online viagra buying viagra melbourne where to buy cheapest viagra australia http://llviabest.com/ - viagra free shipping ’

MSCBig 2020-01-10 20:52:34

Таможенное оформление с MSC Морские перевозки грузов - Транспортная группа MSC осуществляет регулярные контейнерные перевозки грузов морским транспортом по маршруту: Чунцин - Далянь - Фанчэн - Фучжоу - Гаолань - Хайкоу - Хуанпу - Мавей - Наньчан - Нанкин - Нанша - Наньтун - Нинбо - Циндао - Ронгчи - Саньшань - Шанхай - Шаньтоу - Шэкоу - Тайцан - Вэйхай - Вэньчжоу - Ухань - Уху - Учжоу - Сямынь - Сяолань - Ксинганг - Янчжоу - Яньтянь - Чжуншань - Чжухаи - Гонконг - Белаван - Джакарта - Палембанг - Панджанг - Пераванг - Семаранг - Сурабая - Хаката - Йомисима - Кобе - Моджи - Нагоя - Ниигата - Осака - Симидзу - Токио - Томакомаи - Тояма - Йокогама - Бангкок - Лаем-Чабанг - Сонгкхла - Гаосюн - Килунг - Тайчжун - Таоюань - Дананг - Хайфон - Хошимин - Куинён - Пусан - Инчон - Кванъян - Владивосток - порт Восточный. http://www.msc.com.ru

Антон 2019-09-18 14:49:45

Перезвоните мне пожалуйста. 8 (953) 367-35-45 Антон

Aksmdsu 2018-03-21 17:37:49

Мы платим за лайки! - Ежедневные выплаты! Наш сервис предоставляет настоящие лайки на фотографии заказчиков, которые готовы платить за качество. Именно для этого мы и набираем удалённых сотрудников, которые будут выполнять работу, то есть ставить лайки и получить за это деньги. Чтобы стать нашим удалённым сотрудником и начать ставить лайки, зарабатывая при этом 45 рублей за 1 поставленный лайк, достаточно просто зарегистрироваться на нашем сервисе. > www.vk-like.tk < Вывод заработанных средств ежедневно в течении нескольких минут.

Lpezcok 2018-03-20 18:18:02

Платим за лайки! - Выплаты ежедневно! Наш сервис предоставляет настоящие лайки на фото заказчиков, которые готовы платить за качество. Именно для этого мы и набираем удалённых сотрудников, которые будут выполнять работу, то есть ставить лайки и получить за это деньги. Чтобы стать нашим удалённым сотрудником и начать ставить лайки, зарабатывая при этом 45 рублей за 1 поставленный лайк, Вам достаточно просто зарегистрироваться на нашем сервисе. > http://vk-like.tk/ < Вывод заработанных средств ежедневно в течении нескольких минут.